Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Die Ware muss sich in einem unbenutzten, unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Bitte senden Sie die Produkte möglichst in der Originalverpackung zurück.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht und kein Mangel vorliegt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Ausnahmen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• geöffnete oder benutzte Hygieneprodukte, sofern diese aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden können,
• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten oder Fragen zu Ihrer Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@dakovac-company.de
Telefon: +4917646088577